politica sulla riservatezza  

1. Chi è responsabile della gestione delle mie informazioni?

Questa è l'informativa sulla privacy di Pac (Portugal) Ltd, parte del marchio Pac4Portugal ("noi" o "ci"). Questo sito web, il marchio "Pac4Portugal" e tutti gli opuscoli prodotti in relazione ad esso sono di nostra proprietà e / o prodotti. Siamo responsabili della raccolta e della corretta gestione delle informazioni personali inviate. Manterremo i tuoi dati personali al sicuro e utilizzeremo le informazioni fornite in modo coerente con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati applicabili e con i termini della presente Informativa sulla privacy.

2. Quali informazioni raccogliamo?

Se scegli di effettuare una prenotazione tramite noi, raccoglieremo i dettagli che fornisci in relazione a tale prenotazione. È probabile che le informazioni conservate includano il tuo nome, data di nascita, dettagli di contatto, dettagli di pagamento, informazioni sulle persone che viaggiano con te, informazioni sulla tua prenotazione e qualsiasi informazione aggiuntiva di cui potremmo aver bisogno per soddisfare le tue specifiche esigenze di viaggio. Se scegli di affittare la tua proprietà con noi, raccoglieremo dettagli come il tuo nome, i dettagli di contatto, i dettagli del conto bancario e i dettagli riguardanti l'alloggio che desideri affittare. Raccogliamo anche informazioni sull'utilizzo del sito web. Lo facciamo utilizzando i cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, consultare la nostra politica sui cookie .

Se utilizzi le nostre applicazioni mobili, potremmo raccogliere dati sulla posizione.

3. Come utilizziamo le tue informazioni?

Le informazioni fornite possono essere utilizzate in diversi modi, ad esempio:

• per consentirci di completare la tua prenotazione (se stai prenotando una proprietà in affitto);

• per consentirci di pubblicizzare il tuo alloggio per le vacanze, trasferire i pagamenti a te dovuti e per fornire i relativi servizi di supporto (se stai affittando il tuo alloggio per le vacanze attraverso di noi);

• a fini statistici quando valutiamo la nostra gamma di servizi;

• per personalizzare le visite ripetute ai nostri siti Web;

• per parlarvi di altri prodotti e servizi che riteniamo possano interessarvi (vedere la sezione 6 di seguito);

• per gestire le richieste del servizio clienti; e

• per aiutarci a fornire dettagli o informazioni che potresti aver richiesto.

4. Con chi condividerai le mie informazioni?

Al fine di fornirti i prodotti e i servizi che offriamo, potremmo condividere le tue informazioni con:

• altri membri del nostro gruppo di società e dei loro fornitori di servizi (vedere anche la sezione 5);

• società di carte di credito / debito;

• il nostro fornitore di assicurazioni preferito (se acquisti la polizza assicurativa di viaggio personale che offriamo); e

• altre terze parti con cui potremmo aver bisogno di lavorare per adempiere ai piani di viaggio per tuo conto, ad esempio, resort, società di gestione, proprietari di ville, società di trasferimento aeroportuale, agenti che forniscono dettagli a Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) e altri fornitori.

• i nostri amministratori di revisione di terze parti che potrebbero contattarti per chiedere i tuoi commenti sulla sistemazione e / o sui servizi che sono stati forniti.

Potremmo anche trasmettere le tue informazioni al nostro gruppo di società e terze parti selezionate in modo che possano offrirti i loro prodotti e servizi o in relazione a qualsiasi iniziativa di marketing che abbiamo in atto con terze parti.

5. Come gestisci le mie informazioni?

Di tanto in tanto possiamo nominare altri membri del nostro gruppo di società o fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a gestire sistemi efficienti all'interno dell'azienda. Alcuni di questi sistemi possono per motivi operativi essere situati in paesi d'oltremare. Trasferiremo le tue informazioni solo a fornitori di servizi che aiutano a gestire i nostri sistemi, o all'estero, dove siamo soddisfatti che siano in atto livelli di protezione adeguati per proteggere l'integrità e la sicurezza delle informazioni elaborate e la conformità alle leggi sulla privacy applicabili.

6. Quando possiamo contattarti in futuro?

Vorremmo inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi, nonché su quelli di terze parti selezionate. Possiamo farlo per posta, telefono, e-mail o SMS, a meno che tu non ci abbia detto che non desideri essere contattato in questo modo. Ti chiederemo sempre di confermare in anticipo che sei felice di consentire a terzi di contattarti via e-mail.

Se desideri modificare le tue preferenze relative al modo in cui possiamo utilizzare le tue informazioni per il marketing diretto, aggiorna le tue preferenze utente o invia un'e-mail a enquiries@pac4portugal.com .

7. Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni?

Abbiamo un sistema di periodi di conservazione in atto per garantire che le tue informazioni siano archiviate solo mentre sono necessarie per gli scopi pertinenti o per soddisfare i requisiti legali. Laddove le tue informazioni non siano più necessarie, ci assicureremo che vengano smaltite in modo sicuro.

8. Come puoi accedere e aggiornare le tue informazioni?

Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che deteniamo su di te. Se desideri una copia di alcune o tutte le tue informazioni personali, invia un'e-mail a enquiries@pac4portugal.com . Si prega di notare che potremmo addebitare una piccola commissione amministrativa per la fornitura di queste informazioni.

Vogliamo assicurarci che le tue informazioni personali siano accurate e aggiornate. Puoi chiederci di correggere o rimuovere informazioni che ritieni inesatte.

10. La politica si applica ai siti Web collegati?

I nostri siti Web possono contenere collegamenti ad altri siti Web, inclusi social media, siti di analisi Internet, siti di posta di terze parti e altri siti Web per facilitare la tua esperienza di andata / ritorno e durante la tua sistemazione. Questa politica sulla privacy si applica solo a questo sito Web, quindi quando ci si collega ad altri siti Web è necessario leggere le loro politiche sulla privacy.

11. Come si aggiorna questa politica sulla privacy?

Manteniamo la nostra politica sulla privacy sotto regolare revisione e inseriremo eventuali aggiornamenti sulla nostra pagina web. La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nel gennaio 2018.

12. Chi posso contattare in caso di domande sulla presente informativa sulla privacy?

Contattaci in caso di domande sulla nostra politica sulla privacy o sulle informazioni che conserviamo su di te.

Tramite e-mail: enquiries@pac4portugal.com